发布时间:2024-07-02 11:15:29 人气:6846 来源:
当B2B企业在考虑进行数字营销时,必会遇到一个关键的选择性难题:主动出击还是被动接受?这是一个决定方向的重要问题,因为不同的选择将导致不同的结果和收获。
本文将深入探讨这一问题,希望能为你带来一些启发。
“被动式”营销——客户主动找你,质量高
在B2B领域,让客户主动来找你,这通常被称为“inbound marketing”,也可以理解为“集客营销”、“入站策略”或“被动式营销”。
这种方式的特点是让客户主动寻找你,重点是解决客户问题,为客户提供产品价值而非单纯推销。通常,这类“主动找你”的潜在客户已经发现了自身存在的问题并急于寻求解决方案,他们因你发布的内容或开展的营销活动而被吸引。
需要注意的是,此阶段正是市场使用触达方式与目标客户互动的黄金时间。如果客户与你所创作的内容保持了互动,快速提高了他们对自身问题的认识,那么就更有可能把他们转化为真正的客户群体。
现阶段,B2B企业吸引这类销售线索的主要渠道是内容营销、SEO搜索引擎优化以及社交媒体运营等。这种方式的优势很明显:成本低,客户精准,影响深远。
要做好这类“被动式”营销,需要确保分发的内容是有价值和有吸引力的,要根据潜在客户的痛点发布高质量的内容,并提供解决方案。同时,品牌在互联网上要容易被发现,创作的内容要能被搜索引擎找到。
“主动式”获客:主动出击,更高效
与“被动式”营销相对的是“主动式”获客,这是一种直接与潜在客户群体接触的营销获客方式,严格上称为“outbound marketing”,其目标是迅速创造营收并扩大业务。
常见的方式包括cold call(线上陌拜)、线下上门拜访、传统广告、群发营销邮件短信、地推、展会等。这种方式相对来说较传统,但在很多B2B营销中仍占据重要位置,特别是对于需要亲自接触决策层的中高端产品。
“主动式”获客的优势也很明显:速度快,能直接联系那些很可能对产品或服务感兴趣但还未意识到的潜在群体,并提供高度有针对性的推广。如果做得好,并能获得优质的销售线索,就能快速产生结果。
然而,其成本相对更高,甚至越来越多的人选择屏蔽营销广告、拒绝cold call。但它仍然是建立信任、完成大客户交易的最有力方式之一。
数字化获客:更快更精准,图灵AI助你一臂之力
虽然“被动式”营销和“主动式”获客都可能成为发展公司和提高收入的有力工具,但对于B2B获客来说,两者都不是更好的选择,而是需要两者搭配使用。这样才能规避两种方式各自的短处,同时把整个销售和营销漏斗合并成一个更高效的武器。
相对来说,如果“主动式”获客能在“线索质量”和“线索成本”之间达到一个平衡就再好不过了。幸运的是,现阶段已有不少数字化产品,如商业增长系的SaaS产品,特别是市面上的“图灵获客”。
这类工具利用图灵大数据和AI智能技术,能够帮助B2B企业智能化获取大批量、高质量、低成本的销售线索,以供销售更快触达关键客户。对于采用“主动式”为主导的B2B企业来说,图灵AI、图灵AI电话机器人等产品不可不为一大更优选择。它们能够利用AI外呼营销获客、电销机器人、AI外呼系统等先进技术,为B2B企业的营销获客带来全新的体验和效果。