发布时间：2024-07-03 11:55:11 人气：6068 来源：
如果说客户是企业的养分，那么员工就是企业的血液。而在客户关系管理上，不同的企业部门都有不同的担心。
人事部门：最担心员工说走就走，还带走客户资料信息！
销售部门：客户资料太分散，对接信息经常不对称。接手离职人员工作太麻烦，交接信息不齐全！
售后部门：客户资料不齐全，信息反馈不及时，售后工作难开展……
老板：销售数据不能随时查看，销售人员懒散怠慢，无法随时掌握销售业绩和动态……
甚至还有财务、采购部、仓库管理员都会产生不同的问题……
所以，客户关系管理不仅仅是采集客户资料这么简单，而是涉及到多个部门的高效协同工作。这时企业需要的不是单一僵化的传统CRM系统，而是需要像图灵AI客户管理系统这样基于云计算和大数据研发的，连接企业一切人、财、事、物的一站式管理应用。接下来小编就带你了解一下图灵AI客户管理系统吧。
防止客户资源流失
销售人员跟进用户时，需要及时反馈跟进动态，包括用户的拜访维护记录。图灵AI客户管理系统可以对销售人员的拜访轨迹进行实时跟踪，让业务动态更可控。同时通过完整的计划、执行、跟进、分析、回访等过程记录，可以有效提取销售经验，优化销售过程。
这样就不用担心客户资料被离职员工带走，同时新员工在交接时，能更好掌握客户信息和销售动态，业务更快上手，降低培训成本。
风险控制预警
在工作中，销售人员走私单、款项不上缴；给客户报的价格虚高，赚取差价；甚至还有员工贪污款项，把成交客户定义为未成交，用公司微信去骗红包或者骗钱，造成不必要的法律纠纷。这些行业上的痛点几乎很难解决。但如果出现以上行为，图灵AI客户管理系统会自动备份相关内容并时间发出后台预警，有效控制风险行为，杜绝损害公司利益的行为。
智能化销售管理
通过图灵AI获客系统的管理，销售人员可以录入销售订单及对应的合同，做到有迹可循，防止资料遗失。销售人员还可以管理合同的签订、变更与终止状态，及时同步调整合同信息。
销售订单关联相应报表，可以自动生成应收账款，财务对接更轻松。同时，它还能帮助销售提炼话术，排查消极怠工，及时对销售人员进行培训和沟通，提高工作效率。
有了图灵AI客户管理系统这样的一站式管理应用，无论是客资流失、风控预警还是销售管理，它都能轻松做到。它让管理者了解企业和行业动态，为企业战略决策提供依据，轻松实现智能化客户关系管理，再也不用担心客户流失问题。而且，结合图灵AI电话机器人和AI外呼营销获客系统，企业可以进一步提升电销效率，实现精准获客，助力企业快速发展。深圳图灵语音技术有限公司，作为背后的技术支持，致力于为企业提供更优质的AI解决方案。
