发布时间:2024-07-12 16:47:12 人气:5853 来源:
在当今的金融行业,客户逾期风险管控成为了众多机构面临的重大挑战。为了应对这一挑战,图灵,作为领先的营销智能催收供应商,凭借其深厚的图灵大数据和人工智能技术底蕴,为金融机构量身打造了一款集风险监测、催收管理、决策分析、智能催收为一体的全流程智能风控管理系统。
图灵AI催收系统秉持以客户为中心,以风控为核心,以客户价值为导向的理念,致力于构建一个完善且高效的风险管控体系。借助强大的大数据分析能力,该系统能够对客户的逾期风险进行实时、有效的监控和预警,并通过多维度数据分析,助力金融机构大幅降低运营成本、显著提升管理效率。
作为一款综合性的智能催收平台,图灵AI催收系统深度融合了大数据、云计算、人工智能等前沿技术,为银行等金融机构构建了一个完备的系统框架。这一系统实现了对逾期客户的自动化管理、智能化催收和精细化跟进。通过对逾期客户信息进行科学分类和分级,为不同等级的逾期客户量身定制相应的催收策略,使得逾期客户更容易被追回,欠款也更容易收回。
在图灵的智能催收流程中,每一步都充满了科技的力量:
客户信息录入:系统能够全面、准确地录入客户信息,包括基本信息、债务信息、联系方式等,为后续的风险评估和催收工作奠定坚实基础。
自动预警:风险监控系统如同一位敏锐的哨兵,一旦发现高风险客户,便会立即触发自动预警机制。
AI外呼营销获客:在进行电话催收时,图灵AI电话机器人会自动将催收任务分发给催收人员,并通过AI外呼系统高效地完成外呼任务。
短信提醒:对于逾期未还款的客户,系统会及时发送短信提醒,温馨而又不失力度。
上门催收准备:在电话和短信催收的基础上,系统还会为上门催收做好充分准备,确保催收工作的连贯性和有效性。
在风险预警方面,图灵AI催收系统同样表现出色:
逾期风险分析:系统会根据客户的逾期情况、还款意愿、还款能力等多个维度进行全面的风险分析。
逾期预测:通过建立精准的预测模型,系统能够对逾期风险进行准确预测,帮助金融机构提前布局、有效降低成本。
催收预警:系统会根据预设的策略和规则实现智能催收,全面覆盖贷前、贷中、贷后全流程。
信用风险分析:系统会对客户的信用情况进行全面评估,及时识别高风险客户,并采取有效措施进行应对。
在外呼管理方面,图灵AI电话机器人更是展现出了其独特的魅力:
一键批量外呼:通过AI电话机器人,系统可以实现一键批量外呼,大幅提高催收效率。
自动语音转文字:系统支持自动语音转文字功能,便于后续分析和处理。
语音质检和录音回放:通过语音质检和录音回放功能,系统能够确保每一次外呼的质量和效果。
在催收管理方面,图灵AI催收系统提供了丰富的功能:
自动预警:通过风险预警模型,对逾期客户进行及时预警。
智能提醒:通过短信、邮件等多种方式智能提醒逾期客户还款。
自动催收:根据不同的逾期情况设置不同的策略并按计划进行催收。
催收工单和任务分配:通过系统生成催收工单并自动分配给催收员进行跟进。
任务跟踪和统计:对任务的完成情况进行实时跟踪和统计并及时对催收员进行培训指导。
消息提醒:支持多种消息提醒方式确保信息传达的及时性和准确性。
最后,在决策分析方面,图灵AI催收系统通过智能数据分析帮助金融机构发现潜在风险点、优化催收策略、制定有效措施并提升催收效果。同时,该系统还能助力金融机构优化组织架构、梳理业务流程、建立风险预警体系并提升整体风险管控能力。可以说,图灵AI催收系统不仅是金融机构的智能助手更是其发展的强大引擎!