发布时间:2024-07-02 11:24:33 人气:6158 来源:
“网红经济”以年轻貌美的时尚达人为形象代表,凭借红人的品味和眼光进行选款和视觉推广,在社交媒体上聚集人气、流量,实现获客目标。这种获客方式优势尽显,让不少TO B企业纷纷尝试入局。然而,盲目复刻网红经济模式并不能取得理想效果,反而可能白白投入时间、精力和财力。
对于预算和资源有限的中小企业来说,如何保持持续获客力是一个挑战。其实,将线下市场资源争夺的战场转移到线上,关键不在于招网红、大搞粉丝营销,而是要提高获客效率。而获客效率高的前提是搭建好完美的获客渠道。
获客渠道的搭建是一个持久战,需要长效渠道与短效渠道相结合,免费渠道与付费渠道相搭配,实现矩阵运营,走可持续发展道路。在选择更优渠道时,中小企业可以遵循两个原则:
原则1:根据“更优渠道模型”选择出更优渠道。渠道模型包括五步:调查渠道、渠道测试、分析产出比、筛选渠道、优化渠道。以各个渠道特点为基础,结合自身行业、产品特点,调查目标用户主要活跃的渠道。例如,如果产品的主要对象是女性群体,那女性活跃的渠道就很大程度上是微博、公众号、小红书、抖音视频等。最后按照寻找更优渠道模型对手里的渠道进行测试、数据分析、渠道筛选,优化迭代,从而找到更优渠道。
原则2:遵循“少即是多”的经典原则。在时间、资源有限之下,中小企业更应该集中精力和资源投资到能力范围之内的事物。两个更优渠道足以养活一家公司,“少即是多”的经典观点在TOB企业的渠道运营中同样适用。
然而,在实际操作中,中小企业可能会遇到一些渠道问题。比如老渠道效果越来越差,一直优化也没效果,是否要入局新渠道?其实,在公司还有更优渠道且持续更新优化的阶段,就可以去尝试新渠道。并非在现有渠道越来越差时才想起入局,很有可能为时已晚。企业需要一直对更优渠道进行优化迭代,对新渠道时刻关注、尝试、测试、分析、再做决策。
另一个问题是渠道太多了,选不出更优渠道。选不出的原因很可能是渠道模型中的任意一个步骤出现了偏差。建议严格按照渠道模型进行对渠道的初步筛选,再进行渠道实验,对ROI投入产出比进行分析、筛选,最后迭代掉效果差的渠道,进而找到更优渠道。
随着公司业务拓展以及社会和科技的发展,无疑会涌现出一批批新的渠道。面对新形式,中小企业切忌贪多、盲目选择,而是需要不断地尝试、探索出更优的渠道与推广方式。在这个过程中,借助一些前沿的数字化工具,如图灵AI的电话机器人和大数据平台,可以帮助中小企业更加高效地搭建和优化获客渠道,实现精准获客和持续发展的目标。图灵AI以其强大的AI外呼营销获客能力和丰富的图灵大数据资源,为中小企业提供了一个全新的、高效的获客解决方案。