✨ 让每个企业都享受智慧服务带来的改变
关于图灵
NLP人机语音交互领域的先行者，3000+企业的共同选择
3000+
服务企业客户
97%
问答准确率
26+
行业知识图谱
2700万+
对话语料库
深圳图灵语音技术有限公司
是一家专注于NLP人机语音交互领域的人工智能公司，自研基础大模型底座，构建独有的技术架构，基于图灵AI智能云平台，为客户提供高效、精准、智能的AI服务。图灵AI智能云平台在国内智能客户联络中心（AICC）应用领域名列前茅。
通过自主研发的智能语音引擎"图灵AI大脑"，向全行业输出包括智能呼叫中心、智能呼入接待、智能在线客服、智能质检和坐席辅助等五大产品体系，深度服务营销与客服场景。
"提供新一代的智能全客服解决方案，通过人工智能技术解放客服生产力，帮助企业提升销售额、降低成本。"
目前已经服务了包括高途课堂、链家集团、云享飞无人机、海航大厦、京东金融、VIPKID、中航人力等3000+家企业客户，覆盖制造业、政务、金融、教育、电商等各领域。
2015
- 2026持续创新
5大
核心产品体系
智能呼叫中心智能呼入接待图灵大数据图灵CRM人机协同中台
核心优势
为什么选择图灵
十年技术沉淀，核心自主研发，为您的业务增长保驾护航
顶级大模型机器人
构建领域无关泛化的统计对话引擎，2700万+对话语料库，26个行业知识图谱，问答准确率高达97%。
机器人辅助人工
人工客服回答时，机器人自动理解并推荐答案，一键发送，效率提升100%。
AI大数据分析平台
360°全方位分析客户情感值、焦点话题、地域分布，给您一个聪明的大脑。
成本更低·收入更高
平均节省70%客服成本，提升3倍工作效率，商机转化至少提升50%。
灵活部署
三种部署方式，全栈自研，按需选择
核心自主研发，具备从底层语音引擎到上层应用的完整技术能力
SaaS 公有云
即开即用，无需部署，按坐席 / 按量付费，适合中小企业快速上线、零门槛体验。
- 开箱即用，当天开通
- 按需付费，弹性扩容
- 持续免费升级
私有化部署
本地化部署 / 源码交付，数据不出网，专属线路与独立网关，满足数据敏感行业的安全要求。
- 数据不出网，安全可控
- 源码交付，可二次开发
- 专属线路 + 独立服务器
定制开发
开放 API 与能力平台（ASR / NLP / 知识图谱），支持个性化定制与现有系统深度集成。
- 开放 API，深度集成
- 个性化功能定制
- 对接 ERP / OA / CRM 等
🎯
我们的使命
用AI技术重塑客户联络方式，让每一次沟通都更智能、更高效、更有温度。
🔭
我们的愿景
成为全球领先的智能语音交互平台，赋能千万企业实现智慧服务转型。